Els venedors que perden més diners-i els perden més ràpidament-a TikTok són sovint els que passen del comerç electrònic-prestat. Molts persisteixen obstinadament, només per perdre centenars de milers o fins i tot milions.
El motiu fonamental és que TikTok i el comerç electrònic de prestatge{0}}funcionen amb lògiques empresarials completament diferents. Des de la mentalitat i l'execució fins a l'estructura de l'equip, gairebé tot s'ha de reconstruir des de zero. En aquest article s'exposen els tres inconvenients més grans que solen trobar els venedors de comerç electrònic-en la transició a TikTok.
01
Lògica de vendes incorrecta: identificació errònia del canal de vendes principal
La diferència més gran entre TikTok i el comerç electrònic de prestatge{0} rau en la seva lògica de vendes i en les fonts de trànsit.
El-comerç electrònic de prestatge es basa bàsicament en la cerca-de cerca-, els usuaris cerquen activament amb una demanda clara, la qual cosa condueix a una alta eficiència a l'hora de relacionar persones amb productes i camins de conversió curts. TikTok, però, "està motivat-per interessos", impulsat principalment pel trànsit de vídeo de forma curta-. Sovint, els usuaris no tenen una demanda inicial, però s'inspiren per fer compres per contingut. El trànsit de cerca representa una part molt petita, de manera que confiar en l'optimització de paraules clau, la ponderació de la botiga i altres tàctiques tradicionals de comerç electrònic-per aconseguir un creixement sostenible de les vendes a TikTok simplement no funciona.
Per vendre amb èxit a TikTok, cal que "pesca clients" de manera proactiva amb vídeos breus-utilitzant contingut per atraure el públic adequat, en lloc d'esperar que els usuaris cerquin.
Molts venedors s'afanyen a abastir-se després d'haver rebut unes quantes comandes inicials, només per trobar que les vendes s'estanquen més tard. Això passa perquè ni tan sols han descobert el principal canal de vendes de TikTok. Per estabilitzar el teu negoci de TikTok, primer has d'establir un canal de trànsit de vídeo de forma curta-estable abans d'aprovisionar-te. Almenys un d'aquests tres canals ha de ser funcional: vídeos breus-de producció pròpia, col·laboracions amb influencers o promocions de pagament. (Les vendes de TikTok es basen principalment en cinc canals de trànsit: vídeos curts-de producció pròpia, col·laboracions amb influencers, promocions de pagament, transmissió en directe i targetes de productes.)
02
Estructura defectuosa de l'equip: manca de talent de contingut bàsic
Sense entendre el primer punt, els venedors sovint cometen el segon error-una estructura d'equip defectuosa que passa per alt el paper principal de TikTok: talent/directors de contingut.
Molts equips amb experiència en comerç electrònic de prestatge{0}} estan totalment equipats amb operadors de botigues, personal de logística, gestors de BD influents i especialistes en publicitat, amb SOP detallats. Aquests equips estan ocupats tot el dia, però encara no aconsegueixen guanyar diners.
El motiu és senzill: no hi ha ningú a l'equip que entengui realment el contingut. Sempre que hi ha un coll d'ampolla en el contingut de vídeo breu, ningú pot diagnosticar-lo ni resoldre'l. Per exemple, si les col·laboracions d'influencers donen lloc a vídeos amb grans visualitzacions però sense vendes, l'equip no sap per què ni com optimitzar-los. Fins i tot si un influencer ocasionalment provoca un augment de les vendes, l'equip no pot replicar l'èxit per guiar altres influencers.
Això posa de manifest la importància de la lògica del contingut subjacent-és el "multiplicador" de tots els esforços. Sense ell, tant els vídeos breus d'influencers com els canals de pagament tindran una eficàcia significativament reduïda.
03
Atrapats en intercanvis homogenis ineficaços, lluitant per trencar barreres cognitives
A molts propietaris de-prestatges de comerç electrònic els agrada fer xarxa per prendre el te, però aquests intercanvis solen ser 微妙 (subtilment improductius). Quan les dues parts no entenen, poden parlar de qualsevol cosa. Però si un propietari realment té èxit, sovint es resisteix a compartir informació bàsica.
Pitjor encara, quan un grup de persones sense cap comprensió subjacent del contingut de TikTok es reuneix, les seves discussions sovint es converteixen en "sessions de queixes", que envolten problemes de superfície-sense abordar mai els problemes d'arrel.
Per a TikTok, el contingut és tan crític com la cadena de subministrament-és un coneixement sistemàtic i un "projecte-de primer nivell". Requereix que el fundador o líder principal de l'empresa l'entengui i la supervisi personalment. En lloc de perdre el temps en socialitzacions i intercanvis ineficaços, és millor dominar sòlidament el contingut.
Molts propietaris que assisteixen als meus cursos fora de línia ja saben que "centrar-se en el contingut és el camí correcte" i alguns fins i tot tenen vendes decents. Arriben a "aprendre sistemàticament la lògica subjacent del contingut"-perquè com més clara és la lògica subjacent, més fort és el seu control sobre els canals de trànsit i més eficiència.
En última instància, per als propietaris de-comerç electrònic de prestatgeries que fan la transició a TikTok, el que realment necessiten (compensar) és la "lògica subjacent del contingut"-la capacitat bàsica d'"impulsar vendes constants mitjançant vídeos curts". Això no vol dir que altres aspectes siguin poc importants, però el contingut és el veritable coll d'ampolla i la competitivitat bàsica que s'ha de prioritzar.
